■サポート
 

下記情報をわかる範囲でご記入下さい。
○ゲーム中のどこで、どのような操作で、どのような症例が起こりましたか?
○お使いのPCのメーカー
○お使いのPCの型番号
○お使いのPCのOS
○お使いのPCのメモリ
○修正パッチをご利用頂いてますでしょうか?(おわかりになる場合はバージョンも) 


※ゲーム攻略に関するご質問にはお答えできません。
※アカウントに「.(ドット)」が2つ以上連続使用されているアドレス、
  @の手前に「.」が使用されているアドレスには返信できませんのでご注意下さい。

  例) tarutaru..support@tarutaru.com
     support.@tarutaru.com など


  • 最近、弊社からお送りしましたメールが、届かないとのご報告を多く頂いております。
    迷惑メールと判断されている可能性がございますので、数日経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただけますでしょうか。
    また、Yahooメールでメールをお受け取りになっているお客様は、弊社からお送りするメールが迷惑メールフォルダに入る可能性が高くなっておりますので、ご注意いただけますでしょうか。
    また弊社からのメールのアドレスを信頼される送信元として設定することで迷惑メールと判断されることを防ぐことができます(設定方法については各メールサービスの提供者にご確認ください)
 
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